马桂宁 原上海第一百货商店呢绒柜营业员。男,1939年6月生,高中文化,高级经营师,中共党员; 1981、1983、1985、 1987、1991、1993年度上海市劳动模范, 1989、1995年度全国劳动模范,全国"五一"劳动奖章获得者。

  马桂宁同志怀着对顾客"满腔热情"的服务意识,创造出融商业壁垒的优良传统和现代化科学知识于一体的"马派"服务艺术。10余年来,逐渐发展和丰富的"马派"服务艺术,创造出一套以派料"一看准"为核心的服务技艺。近5年来,已为5万 余名顾客进行了选料、派料。他的营业额年年突破百万元,占全柜营业总额的1/3 - 1/2。他先后收徒近300人,其中有8人被评为市劳动模范;70%以上的学徒获各级先进标兵和"马桂宁式营业员"称号。90年代前后,马桂宁的优质服务技艺不断创新和发展,得到社会各界赞誉。1989年起,他先后获得全国十佳营业员、全国十佳"职工道德标兵"、"全国优秀工人"等荣誉称号。

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